Privacy- en cookieverklaring. Wat we met je gegevens doen.

1. Wie zijn wij

Passara is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Passara is een handelsnaam van Iris Serpenti (eenmanszaak)
KVK-nummer: 98012436 · BTW-nummer: NL005303944B23
E-mail: info@passara.eu · Telefoon: 06 34 34 10 80

Vragen over privacy? Mail naar info@passara.eu.

2. Welke gegevens we verwerken

• Contactgegevens: naam, e-mailadres en, als je die invult, telefoonnummer, organisatie en functie. Na een download kun je ook vrijwillig aangeven wat voor organisatie je hebt, hoe groot die is, wat je rol is, of er een verandering loopt en of we je mogen bellen.
• Inhoud van je aanvraag: je vraag of bericht, het onderwerp waarover je contact opneemt, gekozen data en aantallen bij een inschrijving, en de knelpunten die je aanvinkt bij de Organisatie Check-up.
• Uitkomsten van scans en quizzen: als je een uitslag laat mailen, ontvangen we je score en antwoorden samen met je contactgegevens. Doe je een scan zonder gegevens achter te laten, dan blijft de uitkomst in je eigen browser.
• Je keuzes: welke download je aanvraagt en of je de nieuwsbrief of updates over ons aanbod wilt ontvangen.
• Gegevens van opdrachtgevers: gegevens die nodig zijn voor offerte, uitvoering en facturatie van een opdracht.
• Technische gegevens: alleen met jouw toestemming gegevens over je bezoek via analytische en advertentiecookies, zie cookies. Onze hostingprovider verwerkt standaard serverlogbestanden, zoals je IP-adres, voor beveiliging en storingen.

We vragen in formulieren alleen wat nodig is: je naam en e-mailadres. We vragen nooit om bijzondere persoonsgegevens. Vul die ook niet in bij open vragen.

3. Waarom en op welke grondslag

Wij nemen geen besluiten over jou die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking. De scores in onze tools zijn een rekensom op basis van jouw antwoorden en dienen alleen als hulpmiddel.

4. Nieuwsbrief en e-mails

Je ontvangt onze nieuwsbrief of updates over ons aanbod alleen als je daar zelf voor kiest met een vinkje of via Substack. Vraag je een gratis download aan, dan sturen we je de downloadlink en daarna hooguit een paar e-mails over hetzelfde onderwerp. In elke e-mail kun je je met één klik afmelden. Je kunt ook mailen naar info@passara.eu.

5. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienstverlening uit te voeren. Met verwerkers sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt dan op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarnaast verstrekken we gegevens als de wet ons daartoe verplicht.

6. Hoe lang we gegevens bewaren

• Aanvragen en downloads waar geen opdracht uit volgt: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Nieuwsbrief en updates: tot je je afmeldt.
• Gegevens van opdrachtgevers, offertes en facturen: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Analytische gegevens: maximaal 14 maanden.

7. Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Formuliergegevens versturen we via die verbinding en we bewaren ze afgeschermd. Alleen Passara heeft toegang. Merk je toch iets op dat niet klopt? Mail ons direct via info@passara.eu.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Cookies zijn kleine bestanden die een website op je apparaat opslaat. Wij gebruiken er zo weinig mogelijk.

Bij je eerste bezoek vragen we om toestemming. Weiger je, dan plaatsen we geen analytische of advertentiecookies. Je kunt je keuze altijd wijzigen via cookie-instellingen, ook onderaan elke pagina. Je kunt cookies ook verwijderen in de instellingen van je browser.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@passara.eu. We reageren binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen je te identificeren.

10. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze dienstverlening of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: oktober 2026.